Aktuelles
Bestnoten für MKH-Orthopädie
Knapp 60 000 Versicherte der größten gesetzlichen Krankenkasse in Nordrhein-Westfalen haben 170 Kliniken im Rheinland, in denen sie in jüngerer Zeit in Behandlung waren, bewertet. Die Patienten sollten bei der Befragung die ärztliche und pflegerische Versorgung in der jeweiligen Fachabteilung sowie die Organisationsabläufe und den Service benoten. Dazu kamen Einzelfragen zum Behandlungserfolg und zu ihrer Bereitschaft, diese Fachabteilung des Krankenhauses weiter zu empfehlen. Insgesamt erreichte die Orthopädie 79,9 Prozent (von 100 möglichen Punkten), die Allgemeine Chirurgie 78 %, die Kardiologie 75 % und die Innere Medizin 74,0 %.
Die Ergebnisse zeigten eine sehr hohe Zufriedenheit der Patienten mit der Betreuung in der Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie am MKH. Dr. Andreas Schmidt, Chefarzt der Klinik für Orthopädie/Unfallchirurgie ist sichtlich zufrieden: "Natürlich freuen wir uns über die gute Bewertung. Ein ausführliches Aufklärungsgespräch gehört heute einfach mit dazu, wenn man gute Qualität liefern will. Und zwar nicht nur im medizinischen Bereich, sondern auch in der Pflege, dem Service und den gesamten Organisationsabläufen. Deswegen sind wir schon ein wenig stolz darauf, dass die Patienten mit der Behandlung bei uns sehr zufrieden sind und wir eine glatte Note 1 erreichen konnten."Die Versicherten haben durch die Veröffentlichung dieser Ergebnisse im Internet (www.aok-gesundheitsnavi.de) die Möglichkeit, sich beispielsweise vor einer planbaren Hüft-OP über die Benotung der Klinik durch Patienten zu informieren.
